Erhalten Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zum WebWork Time Tracker. Sehen Sie sich unsere FAQ zur Zeiterfassung an und steigern Sie die Produktivität Ihres Teams mit Zuversicht.
WebWork ist eine funktionsreiche Zeiterfassungslösung, die sich perfekt für Teams jeder Größe eignet. Die App bietet zahlreiche Produktivitätswerkzeuge, die Ihnen helfen, das Beste aus Ihren Mitarbeitern herauszuholen:
Produktivitätsanalysen
Screenshots
App- und Website-Tracking
Überwachung des Aktivitätsniveaus
Work-Life-Balance
Arbeitszeittabelle
Lohnabrechnung
Pausenverfolgung
Erkennung von Burnout-Risiken
Urlaubsverwaltung
Projekt- und Aufgabenmanagement
Was ist ein Zeiterfassungstool?
Ein Zeiterfassungstool ist eine Produktivitäts-App, die Geschäftsinhabern und Teamleitern hilft, die Arbeitszeiten ihres Teams zu erfassen. Hochwertige Zeiterfassungstools wie WebWork bieten mehr als nur Zeiterfassung und dienen als umfassende Plattform für das Management von Remote-Arbeit.
Ist Zeiterfassung effektiv?
Die Zeiterfassung Ihrer Mitarbeiter ist eine der effektivsten Strategien zur Leistungssteigerung. Durch die Nutzung der Zeiterfassung sehen Sie, womit sich Ihr Team beschäftigt. Dadurch können Ablenkungen erkannt und beseitigt sowie Arbeitszeiten effizienter verteilt werden.
Kann ich WebWork vor meinen Mitarbeitern verbergen?
Nein, das ist nicht möglich. Ihre Mitarbeiter müssen über den Einsatz des Trackers informiert sein, um ihn zu nutzen. WebWork ist keine Spionagesoftware. Sein Hauptzweck ist es, Ihr Team mit Funktionen wie Zeiterfassung, Projekt- und Aufgabenmanagement sowie Ablenkungswarnungen optimal zu unterstützen.
Für welche Branchen ist WebWork am besten geeignet?
WebWork ist das ideale Zeiterfassungstool für Unternehmen in verschiedenen Branchen, darunter Entwicklung, Marketing, Bildung, Gesundheitswesen, E-Commerce, Design, Logistik und mehr.
Kann WebWork die Pausen meines Teams erfassen?
Ja, WebWork erkennt automatisch inaktive Zeiten und fordert Mitarbeiter auf, Pausen einzutragen. Ihr Team kann Pausen auch manuell über das Pausensymbol im Tracker erfassen. Erfahren Sie mehr über die Pausenverfolgung im Hilfe-Center.
Kann ich die erfasste Arbeitszeit meines Teams in einer Zeittabelle sehen?
Ja, WebWork zeigt die erfassten Arbeitsstunden Ihres Teams in individuellen Zeittabellen für jedes Teammitglied an. Um diese anzusehen, gehen Sie zu Zeittabellen > Zeittabellen anzeigen & bearbeiten im WebWork-Dashboard.
Kann ich eine Zeittabelle genehmigen, bevor ich mein Team bezahle?
Ja, wenn Sie ein Plus- oder Premium-Abonnent von WebWork sind, können Sie die Genehmigung von Zeittabellen aktivieren, um sie vor der Gehaltsabrechnung zu überprüfen. Erfahren Sie mehr über die Zeittabellengenehmigung im Hilfe-Center.
Welche Berichte bietet WebWork?
WebWork stellt Ihnen über 15 detaillierte Berichte zur Verfügung, in denen alle erfassten Daten in Ihrem Arbeitsbereich enthalten sind. Dazu gehören:
Erfasste Arbeitsstunden
Zeitleiste
Arbeitszeittabelle
Anwesenheit
Zeitleiste
Aktivitätsniveau
App- und Website-Nutzung
Aufgaben
Pausen
Projektbudgetierung
Ausgabenverfolgung
Tägliche Aktivität
Schichtplanung
GPS-Tracking
Produktivitätsanalysen
Work-Life-Balance
Burnout-Risiko
Urlaub und Abwesenheiten
Kann ich Berichte von WebWork per E-Mail erhalten?
Ja, wenn Sie ein Plus- oder Premium-Abonnent sind, können Sie die meisten Berichte planen und regelmäßig per E-Mail erhalten.
Wie kann ich WebWork-Berichte teilen?
Sie können WebWork-Berichte im CSV- und XLS-Format oder per Link teilen, wenn Sie ein Plus- oder Premium-Abonnent sind.
Funktionen und Möglichkeiten
FAQ zur Zeiterfassungssoftware WebWork—inklusive Zeiterfassung, Produktivitätsüberwachung und mehr.
Müssen meine Teammitglieder ein WebWork-Konto erstellen, um Zeit zu erfassen?
Ja, sie müssen sich jedoch über Ihren Einladung-Link registrieren. Eine vorherige Anmeldung bei WebWork ist nicht erforderlich.
Welche Funktionen bietet WebWork?
WebWork bietet ein ständig wachsendes Angebot an Produktivitätsfunktionen, darunter:
Kann WebWork regelmäßig Screenshots der Bildschirme meines Teams aufnehmen?
Ja. WebWork kann bis zu 10 Screenshots in einem 10-Minuten-Intervall aufnehmen. Im Pro-Tarif sind bis zu 3 Screenshots alle 10 Minuten möglich, während der Plus- und Premium-Tarif bis zu 10 Screenshots erlaubt.
Erfasst WebWork die Tastatureingaben meiner Mitarbeiter?
Nein. WebWork verfolgt nur, wie häufig Tastatur, Maus und Scrollrad genutzt werden, um das Aktivitätsniveau zu berechnen. Es zeichnet keine spezifischen Eingaben auf und speichert keine sensiblen Daten wie Passwörter.
Bietet WebWork eine IP-Whitelist-Funktion?
Ja, Sie können IP-Adressen in die Whitelist aufnehmen unter Einstellungen > Tracker > Sicherheit.
Kann ich die Aufgaben und Projekte meines Teams mit WebWork verwalten?
Ja, WebWork bietet leistungsstarke Funktionen für Projekt- und Aufgabenmanagement. Sie können unbegrenzt Projekte, Aufgaben und Unteraufgaben erstellen, Fristen festlegen, Prioritäten setzen, Dateien anhängen und mehr.
Bietet WebWork Single Sign-On (SSO) an?
Ja, Single Sign-On ist in den Plus- und Premium-Tarifen verfügbar. Erfahren Sie mehr über SSO in unserem Hilfe-Center.
Kann ich die Häufigkeit der Screenshots in WebWork ändern?
Ja, Sie können den Tracker so konfigurieren, dass er bis zu 3 Screenshots alle 10 Minuten im Pro-Tarif und 10 Screenshots im Plus- und Premium-Tarif aufnimmt.
Wird WebWork Screenshots von allen Bildschirmen meines Teams aufnehmen, wenn sie mehrere Monitore haben?
Ja, WebWork erfasst standardmäßig alle Monitore Ihres Teams. Der Arbeitsbereichsinhaber und Executive Manager können festlegen, ob Mitarbeiter auswählen dürfen, welche Monitore verfolgt werden sollen, unter Einstellungen > Tracker > Desktop-Software.
Wie kann ich eine Pausenrichtlinie erstellen?
Sie können Pausenrichtlinien für Mitglieder Ihres WebWork-Arbeitsbereichs in Einstellungen > Pausen festlegen. Weitere Informationen finden Sie in unserem Hilfeartikel Wie man Pausenrichtlinien erstellt.
Wie kann ich eine Urlaubsrichtlinie erstellen?
Sie können Urlaubsrichtlinien in Einstellungen > Urlaub festlegen. Weitere Informationen finden Sie in unserem Hilfeartikel Wie man Urlaubsrichtlinien erstellt.
Für welche Anwendungsfälle ist WebWork am besten geeignet?
WebWork wird weltweit von Teams aller Art genutzt – sowohl für Bürobetrieb als auch für hybride und Remote-Arbeitsmodelle. Besuchen Sie unsere Seite mit Anwendungsfällen, um mehr zu erfahren.
Preise und Zahlungen
Häufig gestellte Fragen zu Preisen und Zahlungen der Zeiterfassung – einschließlich Zahlungen für Ihr WebWork-Abonnement und Transaktionen innerhalb des Trackers.
Welcher Tarif ist für mein Team am besten geeignet?
Wenn Sie sich nicht sicher sind, welcher Tarifplan für Ihr Team der richtige ist, buchen Sie eine Demo mit unserem Vertriebsteam oder nutzen Sie unsere 14-tägige kostenlose Testversion, um alle Pläne kostenlos zu testen und den besten für Ihr Unternehmen zu finden.
Welche Funktionen sind in der 14-tägigen kostenlosen Testversion von WebWork verfügbar?
Die 14-tägige kostenlose Testversion von WebWork bietet uneingeschränkten Zugriff auf alle Funktionen des Trackers. Lediglich die Funktionen des Custom-Plans sind nicht in der Testversion enthalten.
Benötige ich eine Kreditkarte, um die 14-tägige kostenlose Testversion von WebWork zu nutzen?
Nein, Sie können die 14-tägige kostenlose Testversion von WebWork ohne Kreditkarte starten – Sie müssen lediglich ein Konto erstellen.
Ist WebWork AI in allen Tarifen verfügbar?
Ja, WebWork AI ist in allen Tarifen verfügbar, allerdings mit einer unterschiedlichen Anzahl von Credits. Der Pro-Tarif bietet 10 Credits pro Monat, der Plus-Tarif 25 Credits pro Monat und der Premium-Tarif 50 Credits pro Monat. Jeder Credit entspricht einer Nachricht, die Sie an die KI senden.
How can I get access to enterprise features like White Label and SSO?
White Label ist für Premium-Abonnenten verfügbar, während SSO (Single Sign-On) für Plus- und Premium-Abonnenten zur Verfügung steht.
What payment methods can I use to purchase a WebWork subscription?
Sie können Ihr WebWork-Abonnement mit einer Bankkarte oder PayPal bezahlen. Akzeptierte Karten sind Visa, Mastercard, Amex, Discover und andere Karten, die von unseren unterstützten Zahlungssystemen akzeptiert werden.
Does WebWork offer refunds?
Käufe von monatlichen und jährlichen Abonnements sind innerhalb von 15 bzw. 30 Tagen nach dem Kaufdatum erstattungsfähig. Ihr WebWork-Guthaben kann innerhalb von 30 Tagen nach der Aufladung erstattet werden. WebWork bietet keine Rückerstattungen für nicht genutzte Abonnementzeiträume an.
How can I pay my staff on WebWork?
Sie können Zahlungen über WebWork mit unserer Funktion Payments vornehmen, wenn Sie direkt über WebWork bezahlen möchten, oder über Invoicing, wenn Sie eine Rechnung erstellen und exportieren möchten. Die Payments-Funktion ist in den Abonnementplänen Plus und Premium als Teil des Online-Payments-Add-ons enthalten, das Gehaltsabrechnung, Zahlungen, offene Rechnungen und Auszahlungen umfasst.
Kann ich mein WebWork-Abonnement jederzeit upgraden oder downgraden?
Ja, Sie können Ihren aktiven Plan jederzeit in Ihrem Dashboard unter Einstellungen > Abrechnung > Abonnement ändern. Downgrades treten mit Beginn des nächsten Abrechnungszyklus in Kraft, während Upgrades sofort nach der Upgrade-Zahlung wirksam werden.
Zugänglichkeit und Verfügbarkeit
FAQ zur Zugänglichkeit und Verfügbarkeit von WebWork – auf welchen Plattformen der Tracker verfügbar ist, welche Mindestanforderungen gelten und mehr.
Wo ist WebWork Time Tracker weltweit verfügbar?
WebWork Time Tracker ist weltweit verfügbar.
Welche Betriebssysteme unterstützt WebWork Time Tracker?
Die Desktop-App von WebWork unterstützt Windows, macOS und Linux. Die mobile App von WebWork ist für Android und iOS verfügbar.
Kann ich WebWork nur im Web nutzen?
Ja, Sie und Ihr Team können WebWork auch im Web nutzen. Allerdings kann der Web-Tracker nur die Zeit erfassen und bietet keine erweiterten Funktionen wie App- und Website-Tracking oder Screenshot-Erstellung.
Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Benutzer in meinem WebWork-Arbeitsbereich?
Nein, Sie können eine unbegrenzte Anzahl von Benutzern zu Ihrem Arbeitsbereich hinzufügen und verwalten.
Datenschutz und Sicherheit
Fragen zum Datenschutz bei der Nutzung von WebWork. Alles über die Sicherheit der Daten Ihres Teams und unsere Schutzmaßnahmen.
Sind die Daten meines Teams bei WebWork sicher?
Ja, alle Daten werden mit branchenüblichen Verschlüsselungsalgorithmen gespeichert und entsprechen internationalen Datenschutzrichtlinien wie der DSGVO. Das bedeutet, dass niemand ohne Ihre Zustimmung auf die erfassten Daten in Ihrem Arbeitsbereich zugreifen kann.
Wo speichert WebWork meine Teamdaten?
Die Screenshots Ihres Teams werden in einer Amazon S3-Cloud gespeichert, während alle anderen Daten auf unseren dedizierten Servern in Deutschland gespeichert werden.
Wie lange speichert WebWork die Daten meines Teams?
TBA. Screenshots werden hingegen für 3 Monate im Pro-Tarif und 12 Monate in den Tarifen Plus und Premium gespeichert.
Sind Zahlungen auf webwork-tracker.com sicher?
Ja, wir verwenden die sichersten Zahlungsgateways der Branche, wie z. B. Stripe, um Zahlungen auf webwork-tracker.com abzuwickeln.
Ist WebWork DSGVO-konform?
Ja, WebWork ist vollständig DSGVO-konform. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihre Daten löschen lassen können, auf unserer DSGVO-Seite.
Kann ich die Daten meines Teams dauerhaft löschen?
Ja, wenden Sie sich an unser Support-Team, um die Löschung Ihrer Daten zu beantragen.
Was passiert mit meinen Daten, wenn ich mein WebWork-Abonnement kündige?
Nach der Kündigung Ihres Abonnements speichern wir Ihre Daten bis zu sechs Monate lang. Falls Sie sich innerhalb dieses Zeitraums umentscheiden, können Sie Ihr Konto wiederherstellen und WebWork wie gewohnt weiter nutzen. Nach Ablauf dieser sechs Monate werden Ihre Daten dauerhaft gelöscht.
Integrationen
Fragen und Antworten zur Zeiterfassung und den Integrationen von WebWork mit Drittanbieter-Produktivitätstools.
Mit welchen Tools lässt sich WebWork integrieren?
WebWork integriert sich mit einer Vielzahl von Tools, darunter Deel, Asana, GitHub, Bitbucket, Zapier und mehr. Erfahren Sie mehr auf unserer Integrationsseite.
Kann ich mit WebWork Automatisierungen einrichten?
Ja, über Zapier können Sie Tausende von Automatisierungen mit WebWork einrichten.
Kann ich meine eigene App mit WebWork integrieren?
Sie können Ihre App mit WebWork über unsere REST API integrieren. Falls Sie diese Integration öffentlich verfügbar machen möchten, kontaktieren Sie uns. Sie können uns auch eine Integration vorschlagen, die wir noch nicht haben – möglicherweise fügen wir sie hinzu.
Fehlersuche und Support
FAQs zur Fehlerbehebung bei der Zeiterfassung und zur schnellen Lösung häufiger Probleme.
Warum sind die Screenshots meines Teams unter Linux dunkel?
Wenn die Screenshots Ihres Teams unter Linux dunkel sind, müssen Ihre Mitarbeiter ihren Fensterserver wechseln oder ein Drittanbieter-Screenshot-Tool installieren. Erfahren Sie mehr in unserem Hilfeartikel zur Behebung schwarzer Screenshots unter Linux.
Warum wird das Aktivitätsniveau meines Teams auf macOS nicht erfasst?
Kann ich weiterhin Zeit erfassen, wenn meine Internetverbindung ausfällt?
Ja, wenn der Tracker gestartet wurde, während eine Internetverbindung bestand, wird er weiterhin die Zeit erfassen, auch wenn die Verbindung unterbrochen wird. Alle erfassten Daten werden gespeichert und synchronisiert, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist.
Werden meine erfassten Stunden gespeichert, wenn mein PC unerwartet herunterfährt?
Ja, Ihre erfassten Daten werden gespeichert, wenn Ihr Gerät unerwartet herunterfährt. Bitte beachten Sie, dass in seltenen Fällen ein kleiner Teil Ihrer Aktivität möglicherweise nicht korrekt gespeichert wird.
Wie kann ich den WebWork-Kundensupport kontaktieren?
Um unseren Kundensupport zu kontaktieren, besuchen Sie unsere Kontaktseite oder erstellen Sie ein Support-Ticket in unserem Kundenportal.
Sie sind sich nicht sicher, ob WebWork zu Ihrem Team passt?
Buchen Sie eine Demo, um WebWork in Aktion zu sehen. Unsere Spezialisten führen Sie durch alle Funktionen und zeigen Ihnen, warum es das beste Zeiterfassungstool für Ihr Unternehmen ist.
Haben Sie die Antwort nicht gefunden, die Sie gesucht haben?
Haben Sie eine Frage, die hier nicht beantwortet wurde? Kontaktieren Sie unser Support-Team per E-Mail, Live-Chat oder Telefon, um sofort die benötigten Antworten zu erhalten.
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Von Unternehmen weltweit geschätzt und geliebt
Unsere Kunden lieben WebWork
"Ich nutze WebWork seit mehr als 2,5 Jahren.
Es ist ein großartiges Tool mit allen Funktionen, die ich brauche. Es gibt mir einen vollständigen Überblick über die Arbeitsaktivitäten meiner Mitarbeiter und erfasst ihre Arbeitszeit präzise. Das Support-Team ist äußerst effizient und freundlich – besonders Hasmik ist eine fantastische Ansprechperson.
- Roman Raihanul, Gründer & CEO
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Ich habe alle benötigten Daten für die Gehaltsabrechnung, kann leicht sehen, woran mein Team arbeitet, egal wo es sich befindet, und der Support ist extrem reaktionsschnell bei Fragen oder Vorschlägen.
- Melissa B, Director of Operations
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